Tại Nha khoa quốc tế Phú Hòa là tiền thân của Nha khoa quốc tế Việt Đức – một đơn vị thành lập vào năm 2005 do bác sĩ Nguyễn Phú Hòa, một chuyên gia có kinh nghiệm và thành tựu đáng kể trong lĩnh vực chăm sóc răng miệng và nụ cười. Với gần 20 năm hoạt động, Nha khoa Phú Hòa đã trở thành một địa chỉ quen thuộc, nơi mang đến sự tự tin trong nụ cười cho tất cả mọi người. 

Nha khoa Phú Hòa cung cấp nhiều dịch vụ hiện đại như chỉnh nha không mắc cài Invisalign, chỉnh nha mắc cài sứ thẩm mỹ, cấy implant, tẩy trắng răng, bọc răng sứ, xử lý các ca tiểu phẫu nhổ răng và các bệnh lý về nha chu.

Trải qua gần 20 năm, Nha khoa quốc tế Phú Hòa đã khẳng định vị thế uy tín trong lĩnh vực nắn chỉnh răng, đặc biệt là nắn chỉnh răng bằng phương pháp Invisalign tiên tiến nhất hiện nay. Với hàng chục ngàn trường hợp thành công, chúng tôi đã nhận được lòng tin tưởng từ rất nhiều người nổi tiếng như Hoa hậu Ngọc Hân, Á hậu Thụy Vân, siêu mẫu Minh Triệu, người đẹp Thùy Dương… Nha khoa quốc tế Phú Hòa tự hào là địa chỉ niềng răng uy tín và chất lượng nhất hiện nay.

1. Các mục có trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng 

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của nha khoa Phú Hòa bao gồm những mục sau:

1.1 Sự chấp thuận

Bằng cách cung cấp thông tin cá nhân khi đăng ký sử dụng dịch vụ, bạn chấp thuận rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập và sử dụng theo Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách này, vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào hoặc không sử dụng các quyền được nêu tại mục 7 dưới đây. Chúng tôi có quyền điều chỉnh và bổ sung chính sách này để hoàn thiện nó vào bất kỳ thời điểm nào.

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét thường xuyên chính sách bảo mật thông tin cá nhân này để cập nhật thông tin mới nhất và đảm bảo rằng bạn hiểu và tuân thủ quyền quản lý thông tin cá nhân của mình.

1.2 Mục đích thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết để phục vụ các mục đích sau:

• Đặt hẹn: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để xử lý việc đặt lịch hẹn trước khi quý khách đến nha khoa.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân để đáp ứng các yêu cầu, thắc mắc và phản hồi của quý khách liên quan đến việc đăng ký ưu đãi, thay đổi lịch thăm khám và giải đáp các thắc mắc hoặc vấn đề khác.
• Cá nhân hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp thông tin thu thập được để hiểu rõ hơn về quý khách và từ đó cung cấp dịch vụ cá nhân hóa tốt hơn trong việc quản lý hồ sơ bệnh án. Điều này giúp đảm bảo rằng thông tin trong quá trình điều trị được minh bạch và rõ ràng.
• An ninh: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để ngăn ngừa các hoạt động giả mạo khách hàng và đảm bảo an ninh thông tin.
• Tuân thủ pháp luật: Theo yêu cầu của pháp luật, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp thông tin theo quy định của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho những mục đích nêu trên và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân.

1.3 Phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn qua các cách sau:

Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi:

Khi bạn đăng ký chương trình ưu đãi hoặc để lại thông tin để được tư vấn và đăng kí lịch khám, chúng tôi thu thập các thông tin như họ tên, địa chỉ thư điện tử (email), số điện thoại, và địa chỉ.

Bạn tương tác với chúng tôi:

Chúng tôi sử dụng Cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác trên website và Facebook của chúng tôi.

Từ những nguồn hợp pháp khác:

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn hợp pháp khác, tuân thủ các quy định và quy tắc pháp luật.

Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích hợp lý, không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

1.4 Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trên hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

1.5 Không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách và sẽ không tiết lộ thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ những hoạt động sau đây:

• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến quá trình điều trị của quý khách, giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết và tuân thủ các quy định về an ninh và bảo mật thông tin cá nhân.
• Đôi khi, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ nhà cung cấp là bên thứ ba để thực hiện các hoạt động liên quan đến việc cung cấp vật liệu/sản phẩm nha khoa và đặt lịch hẹn cho quý khách. Trong quá trình này, thông tin cá nhân có thể được chuyển đến bên thứ ba này, nhưng chúng tôi yêu cầu họ tuân thủ mọi quy định về bảo vệ thông tin cá nhân và an ninh liên quan.
• Chúng tôi cũng áp dụng các chương trình liên kết, đồng thực hiện và thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 2 và luôn đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân.
• Trong trường hợp yêu cầu pháp lý, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu được yêu cầu theo luật pháp và việc tiết lộ này là cần thiết và hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

Chúng tôi cam kết tuân thủ mọi quy định về bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo an ninh cho thông tin của quý khách.

1.6 An toàn dữ liệu

Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Lưu trữ an toàn: Thông tin cá nhân khách hàng được lưu trữ trong một môi trường vận hành an toàn, chỉ có đội ngũ nhân viên, bác sĩ và đại diện có quyền truy cập khi cần thiết. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và luật pháp để đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
• Máy chủ bị tấn công : Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công bởi hacker dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm thông báo sự việc cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho khách hàng liên quan.
• Bảo mật thông tin thanh toán: Chúng tôi đảm bảo rằng các thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật theo các tiêu chuẩn ngành, đảm bảo an toàn trong quá trình giao dịch.

Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và thực hiện các biện pháp bảo mật hiệu quả nhằm đảm bảo sự an toàn và tin cậy trong việc quản lý thông tin.

1.7 Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền tự quyết định có cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi hay không và có thể thay đổi quyết định này vào bất kỳ thời điểm nào.

Hơn nữa, chúng tôi tôn trọng quyền của khách hàng kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện điều này, khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ từ chúng tôi để chỉnh sửa thông tin cá nhân.

1.8 Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin cá nhân hoặc việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline: 0962091936

1.9 Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Nha khoa Phú Hòa là một đơn vị chuyên hoạt động trong lĩnh vực nha khoa. Chúng tôi thực hiện các kỹ thuật chuyên môn được Giám đốc Sở Y tế phê duyệt và ban hành theo giấy phép hoạt động.

Để liên hệ với chúng tôi, quý khách có thể sử dụng thông tin sau:

• Cơ Sở 1: 484 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Cơ Sở 2: Phong lan 1-25, đường Nguyễn Lam, Vinhomes Riverside, Long Biên, Hà Nội
• Email:  nhakhoaquoctephuhoa@gmail.com

Chúng tôi rất mong được đồng hành cùng quý khách trong việc chăm sóc và bảo vệ sức khỏe răng miệng.